الخبرة
استشاري في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات |مدرب| ومصمم انظمة تكنولوجيا عملاقة بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال تكنولوجيا المعلومات مع قدرة كبيرة على التكيف مع أي بيئة عمل والقدرة على التعلم وإتقان أي أنظمة تقنية جديدة بسرعة وباتقان شديد .
بشكل عام لدي معرفة قوية جدا في جميع مجالات التكنولوجيا تقريبًا ، يجب أن أعرف كل ما يتعلق بالمجال الفني على الأقل الأساسيات حتى أتمكن من قيادة ومساعدة فريقي ، لذلك لا أتوقف أبدًا عن تحديث معرفتي بقدر ما أستطيع ، وأحاول أيضًا الدراسة في معظم الأوقات كما أعتقد أنه إذا توقفت عن التعلم فسوف اصبح عديم الفائدة ؛ وإليك بعض المجالات التي اكتسابتها على مر السنين.
التاريخ المهني
أنا خريج عالي النشاط ، عملي ، ومهني. أحمل مهارات اتصال تحليلية وممتازة في العديد من البيئات مع خبرة سابقة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتطوير.
لقد عملت في العديد من الشركات ، ونشرت مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في مجالات متعددة مع معرفة قوية بشبكات WAN / LAN على حد سواء الأنظمة والشبكات في شركات مرموقة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
لقد حصلت على الكثير من الشهادات في مجال تكنولوجيا المعلومات المضمنة والإدارة لجميع خدمات Microsoft باستخدام أقوى الاستراتيجيات لإدارةActive Directory Administration, Replication, Exchange, Clustering, System Centers Family, TMG, Lync, SharePoint, Virtualization , Backup.. إلخ.
الكفاءات الأساسية ...
نقاط القوة والمميزات في القيادة
صانع القرار سواء كان مع الموظفين أو العملاء أو كبار المديرين التنفيذيين أو البائعين ، فسيتعين عليك اتخاذ قرارات تؤثر على الشركة. إن امتلاك القدرة على اتخاذ قرارات صعبة وسريعة أمر بالغ الأهمية لنجاحك. .
مهارات الاتصال مثل التحدث والكتابة. قد يكون هذا في مفاوضات مع المقاولين ، أو أمام مجموعة من الموظفين ، أو في اجتماع مع إدارة أخرى. قد يُطلب منك كتابة التقارير والتوصيات. ستساعدك مهارات الاتصال والكتابة اللفظية الرائعة في أي من هذه السيناريوهات
استثمار الوقت مع الموظفين والعملاء. إدارة الوقت ضرورية للتأكد من إنجاز كل شيء.
الرياضيات والميزنة هي إنشاء ميزانية والاحتفاظ بها والمحافظة عليها ، بالإضافة إلى عمل توقعات بناءً على النفقات السابقة. يجب أن تكون واثقًا من استخدام المهارات الحسابية للتأكد إلى أين تذهب أموال شركتك.
مهارات القيادة: سيكون عليك الحفاظ على تحفيز فريق عملك وحل النزاعات واتخاذ قرارات صعبة لصالح الفريق بوجه عام ..
استراتيجي تكنولوجيا المعلومات مع خبرة مثبتة في تحليل متطلبات المؤسسة وبالتالي اقتراح حلول الأعمال ، والاستفادة من أحدث التقنيات ، وتحديد رؤية تكنولوجيا المعلومات وإعداد خارطة الطريق المستقبلية
مهارات بارزة في التفاعل مع العملاء ، وفهم متطلباتهم ، وبالتالي ابتكار حلول مخصصة ، وبالتالي الحفاظ على رضا العميل التام وخلق فرص عمل متكررة
ماهر في إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة والموارد الرائدة التي تدعم البنية التحتية للشركة بما في ذلك التخزين والخوادم للبنية التحتية (LAN و WAN) والاتصال والأجهزة والمعدات .
خبرة في تخطيط وتنسيق وتنفيذ وتقييم فعالية النظام والبنية التحتية والموظفين المطلوبين لإنجاز مشاريع الإدارة وأهدافها
على دراية جيدة بإدارة وتنفيذ المشروع من البداية إلى النهاية ، من البداية حتى التنفيذ ودعم الإنتاج ، مما يضمن التسليم في الوقت المحدد والميزانية ومعايير الجودة
مهارات متقدمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات ، مع القدرة على البحث عن السبب الجذري للمشكلات وتقديم الدعم الفني المطلوب لأعضاء الفريق
الدورات التدريبية
• ITIL v.3 Foundation.
• Microsoft Enterprise Administrator.
• Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG).
• CCNA (Cisco Certified Network Associate).
• MCTS: Microsoft System Center Configuration Manager.
• Microsoft Exchange Server Administration & Configuration.
• VCP (VMware Certified Professional) – vSphere 5.5, Esxi 5.5.
• Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA)
• Kaspersky Endpoint Security
• Microsoft Power Bi
• Microsoft Azure Security Technologies
• Adobe Audition
• Audio Engineering
• Microsoft SQL Server Admin
• Microsoft Certified Systems Engineer)
• Micosoft Certified Solutions Associate)
• Microsoft Certified IT Professional)
• CompTIA (A+, Network+, Security+ & Server+).
• CEH (v.6 & v.7) Certified Ethical Hacking.
• Symantec Backup Exec Administration.
• Symantec End Point Security Administration
• PBX Server (Ericsson & Astra Phones) Administration & Configuration.
• Data Center Design
• Microsoft Private Cloud
• Project Management
• SQL Server Advanced admin
• System Center Operations Manager
• System Center Virtual Machine Manager
الخبرة العملية
لقد حالفني الحظ في الانضمام إلى العديد من الشركات ذات السمعة الطيبة ، والتي لا زالت على اتصال دائم بها حتى الآن
مدير ادارة نظم المعلومات
November 2005 – September 2006
مستشار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - جامعة النهضة (NUB) نوفمبر 2008 - حتى الآن
❤️جامعة النهضة
- واحدة من أكبر الجامعات الخاصة في مصر
- تقديم التقارير مباشرة إلى رئيس الجامعة.
- إعداد الميزانية السنوية جدولة النفقات تحليل الفروق، الشروع في الإجراءات التصحيحية.
- مواءمة إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات مع استراتيجيات الأعمال والشركات، وقيادة 30 متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات يستخدمون تقنيات تخطيط موارد المؤسسات، وشروط الخدمة، و HW / SW ، والشبكات ، والأمن ، والدوائر التلفزيونية المغلقة / التيار المتردد ، وتطوير البرامج لتقديم خدمة تكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع , قيادة وابتكار وتخطيط وتسليم وتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات وضمان تطبيق أساليب وعمليات وإجراءات معيارية عالية الجودة واستخدامها دائمًا وفقًا لاحتياجات ومتطلبات وأولويات العمل .
- العمل عن كثب مع الإدارات والمقاولين والموردين المختلفين والتأكد من تلبية الاستراتيجيات والأهداف بالمواعيد النهائية للمشاريع في الوقت المحدد والميزانية وجودة الأداء. حماية الخدمات من تهديدات الشبكة وامن المعلومات واكتشاف نقاط الضعف .
- بناء البنية التحتية لمركز البيانات، وإدارة ودعم جميع مكونات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك اتصال الشبكة ومكونات أمان الشبكة وضمان التوافر، السياسات والعمليات الهيكلية والتشغيلية. إدارة مقدمي الخدمات، إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة ،
- عمل كمدير مشروع لتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات الكبيرة / المعقدة.
- تطوير وتحسين العمليات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقييم التقنيات الناشئة المطلوب إنجازها وتحديد الأجهزة والبرامج والموارد الأخرى المطلوبة لإنجاز مهام الادارة ضمن قيود الميزانية.
- العمل بالمشاركة مع فرق الجامعة لتسريع حل المشكلات.
- وضع خطط لحل الكوارث.
- تشغيل أدوات الفحص الصحي لمكونات وعناصر امن المعلومات والقيام بالعلاج.
- الإشراف على مشرفي امن المعلومات بشكل مباشر في فروع جامعتنا ومساعدتهم إذا لزم الأمر.
- إجراء اختبارات الاستعادة للتحقق من صحة البيانات الاحتياطية وموثوقية تلك البيانات.
- البحث عن احدث الطرق أنظمة الاختراق الجديدة والتهديدات الأمنية الجديدة لزيادة الأمان.
- رفع الوعي التكنولوجي لجميع الزملاء داخل ادارة تكنولوجيا المعلومات او خارجها من خلال ورش عمل تخصصية
مدير نظم المعلومات @ اكاديمية طيبة -نوفمبر 2005 - سبتمبر 2006
أكاديمية طيبة إحدى المؤسسات التعليمية العريقة التي لا تهدف إلى الربح
- تطوير الميزانية السنوية لإدارة تقنية المعلومات
- إدارة أكثر من 500 مستخدم في فروع الأكاديمية
- تقديم الدعم الفني للزملاء بفرعين للأكاديمية بمدينة المعادي والجيزة
- إدارة الخدمات اليومية المتعلقة بالخوادم والتطبيقات مثل (Active Directory, DHCP, Antivirus, Web Filtering, File Sharing, Endpoint Control, VPN, Internet Access & Time Attendance).
- تعزيز أمن الشبكة والانظمة بشكل دوري مثل (ACL، GPO & Firewall Policy).
- تركيب وبرمجة الموزعات الرئيسية Core Switches.
- الإشراف على فريق دعم الدعم الفني ، وإسناد المهام إليهم ومساعدتهم إذا لزم الأمر
- مراقبة أداء الشبكة ومراكز البيانات وكفاءتها واستكشاف المشكلات التي قد تحدث وحلها باستخدام أحدث برامج مراقبة الشبكة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- مراقبة استقرار اتصالات الإنترنت واستهلاك البيانات.
- النسخ الاحتياطي للبيانات الهامة يوميا ومراقبة النسخ الاحتياطي
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأعطال لتشخيص مشاكل الأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل التي قد تحدث للخوادم وإصلاحها.
- البحث عن التهديدات الأمنية الجديدة لتجنبها لزيادة الأمن.
- استخدام قاعدة البيانات المحلية وتقديم أفضل حل لأية مشاكل
- استقبال وتسجيل حوادث المستخدمين – باستخدام نظام موثوق لإدارة الحوادث وتتبعها
- استكشاف أخطاء كل من طابعات الشبكة والماسحات الضوئية.
- تثبيت وتجهيز أجهزة الكمبيوتر الجديدة لمعيار الشركة.
- الحفاظ على النسخ الاحتياطية للخوادم في برنامج Symantec System Recovery.
- إرسال الاختيار الأسبوعية في وظائف النسخ الاحتياطي.
- العمل كدعم خط أول لمجموعة التطبيقات الحيوية والهامة
- إدارة جميع مهام موقع الويب: تصميم أو نشر البيانات أو الأخبار.
مطور برامج @ تبارك القابضة. نوفمبر 2006 - أكتوبر 2009 - عبر الانترنت
تبارك القابضة من أكبر شركات المقاولات في مصر
- مراجعة وتقييم جودة الكود المصدري للبرامج وفقًا لمعايير وإرشادات رمز حدود الأعمال.
- مساعدة محللي الأعمال في كتابة مواصفات متطلبات البرمجيات.
- تطوير البرمجيات الآلية واجراء الاختبارات الازمة للبرامج قبل التشغيل الفعلي للتأكد من عملية التكامل
- تصميم وتطوير مكونات البرامج وتطبيقات المستخدم النهائي بطرق احترافية.
- كتابة رمز عالي الجودة (آمن وموثوق وقابل للصيانة وقابل لإعادة الاستخدام وقابل للاختبار وفعال)
- العمل مع “قائد الفريق” لتحديد الاحتياجات وتطبيق / تخصيص التكنولوجيا الموجودة لتلبية تلك الاحتياجات
- تصميم وتطوير الحلول التقنية بشكل عام للمشاريع على مستوى الشركة بمختلف فروعها
- حل المشاكل والقضايا المعقدة
- التواصل وتطبيق أفضل ممارسات الترميز
- مساعدة ودعم أعضاء الفريق الآخرين في مشاريع متعددة
- تحدد المتطلبات بإقامة علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والفعليين ومع أشخاص آخرين في وضع يمكنهم من فهم متطلبات الخدمة ومقترحات التكلفة.
- تحليل احتياجات المستخدم، وانتاج وثائق المتطلبات وخطط النظام، وترميز واختبارات وتصحيح الأخطاء وصيانتها وتوثيق البرامج والتطبيقات.
- بناء تطبيقات واجهة مستخدم غير معقدة للغاية وقواعد بيانات خلفية باستخدام مهارات على مستوى الخبراء في مختلف أدوات تطوير الويب ولغات البرمجة ولغات البرمجة النصية.
- تصميم وتطوير معماريات قواعد البيانات على قاعدة بيانات مختلفة بما في ذلك MSSQL
- قيادة ودعم أنشطة التنفيذ من أجل تعزيز التطبيق في بيئة الإنتاج استعدادًا لمجتمع المستخدمين.
مطور برامج@ JAC Group- أكتوبر 2007 - أكتوبر 2008 (عبر الإنترنت)
شركة JAC Group لاستيراد وتصتيع الأجهزة الإلكترونية والاجهزة المنزلية
- مساعدة محللي الأعمال في كتابة مواصفات متطلبات البرمجيات.
- تطوير البرمجيات الآلية واختبار البرامج النصية للتكامل.
- تصميم وتطوير مكونات البرامج وتطبيقات المستخدم النهائي.
- كتابة كود عالي الجودة (آمن وموثوق وقابل للصيانة وقابل لإعادة الاستخدام وقابل للاختبار وفعال).
- العمل مع قائد الفريق لتحديد الاحتياجات وتطبيق / تخصيص التكنولوجيا الحالية لتلبية تلك الاحتياجات.
- يحلل احتياجات المستخدم، وينتج وثائق المتطلبات وخطط النظام، ويقوم بترميز البرامج والتطبيقات واختبارها وتصحيح الأخطاء وصيانتها وتوثيقها.
- تصميم وتطوير هياكل قواعد البيانات على قاعدة بيانات مختلفة بما في ذلك MSSQL
- بناء نظام خدمة العملاء واستقبال طلبات الصيانة.
- بناء موقع الشركة.
مهندس دعم فني @المعهد العالي للهندسة ، 15 مايو ، فبراير 2003- نوفمبر 2005
المعهد العالى للهندسة - احدى المؤسسات التعليمية للهندسة
- Active Directory – إدارة جميع AD و DNS و DHCP والمستخدمين والكمبيوتر وجميع الخدمات.
- Exchange Server – إدارة صناديق البريد و CAS وجميع الأدوار في تبادل الملفات – إنشاء المجلدات المشتركة وإدارتها.
- حساب نظام مراقبة المواد (التحكم في التكلفة) – إدارة كل الخادم وقاعدة البيانات.
- أنظمة الكاميرات.. (Infra Card & Dynamic Card) – نظام أمان لجميع أبواب.
- تجميع ودعم أجهزة الكمبيوتر
- تركيب أجهزة الشبكات
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات
- إدارة حلول النسخ الاحتياطي
- إدارة منظومة التليفونية الداخلية
- تحليل وتصميم موقع للمعهد
- ضمان موثوقية الشبكة والأمن من خلال إدارة حسابات المستخدمين والمجموعة
- مراقبة انشطة الشبكة والموارد.
باحث @❤️❤️أكاديمية شروق❤️❤️ أكتوبر ٢٠٠١- فبراير ٢٠٠٣
الشروق هي إحدى المؤسسات التعليمية في مصر
- الإشراف على مشاريع الزملاء الخاصة وتصميم الدوائر الإلكترونية في جميع السنوات الدراسية.
- تصميم نماذج محاكاة للتجربة الإلكترونية.
- عمل نماذج توضيحية لتجربة قسم العلوم بالكلية.
- مساعدة الزملاء في كتابة مشروع التخرج بطريقة احترافية.
- مساعدة الزملاء في اختبارات الدوائر الإلكترونية والتأكد من سلامتها.
- تدريس بعض المواد المتعلقة بتصميم الدوائر الإلكترونية، ودائرة التحكم بالضغط العالي والمنخفض.
- تصميم وطباعة الدوائر الإلكترونية على لوحات نحاسية.
- تجميع الدوائر الإلكترونية المعقدة والتأكد من سلامتها.
- صيانة بعض الدوائر الإلكترونية بالكلية (داخل وحدة خاصة) بإشراف (الأستاذ / عبد الفتاح دياب) العالم المصري الكبير.
- صيانة بعض أجهزة الكمبيوتر والخوادم بالتعاون مع إدارة نظم المعلومات بالكلية.
- عمل شبكة لبعض أجهزة الحاسب الآلي والهواتف بالتعاون مع إدارة نظم المعلومات بالكلية.
- بعض الأعمال الإدارية للكلية
- نشر بعض أخبار الكلية على موقع الجامعة.